Аромамаркетинг. Как заставить клиента идти на запах

Аромамаркетинг – необычное явление для отечественного рынка.

Бизнесмены скептически воспринимают идею организации бизнеса по продаже запахов. А вот заграничные организации получают большой доход от слабостей обоняния потребителей.

Наши соотечественники вкусили плоды рекламной лихорадки позже, чем жители заграницы. Сегодня они изнывают под гнетом призывов о покупке того или иного товара. Мозг рискует взорваться от объема впихиваемой рекламы, поэтому был найден простой выход. Излишки было решено оставлять без внимания.

В этой ситуации предприимчивые маркетологи поступили интересно и сообразили, что запахи могут отпугивать или привлекать покупателей.

Сейчас аромамаркетинг широко распространен. Достаточно нескольких простых действий, чтобы покупатель зашел в сувенирный магазин, ресторан или парикмахерскую.

На зарубежных рынках признаком хорошего тона является наличие аромата, созданного специально для конкретной организации. Вот только российские фирмы не подготовлены к популяризации аромамаркетинга. Причин этому несколько: отсутствие знаний по вопросу, сомнение в результате, нежелание тратить деньги.

Как бы то ни было, даже самый приятный запах не является гарантией покупки товара. У арома-дизайна мягкое воздействие, по сравнению с рекламными щитами. Однако он не такой действенный. Например, увидев вывеску, клиент может приобрести товар и не прийти туда. Если же покупатель воспринял аромат, то под его воздействием он придет туда, где почувствовал запах любимого пирога, еще раз.

Что надо знать о технологиях благоухания?

Что надо сделать для извлечения пользы из арома-культуры, появившейся в России недавно?

Например, в кофейнях часто мелют кофе, поэтому там стоит приятный запах, привлекающий много покупателей. Вот только вряд ли кому-то захочется просто так молоть кофе. Здесь владельца кофейни выручат диспенсеры с жидкостью. Установив их в нескольких местах, можно почувствовать запах перемолотого кофе. Он сохранится в течение дня или нескольких часов. Их схема работы проста. В вентиляционные системы надо встроить аромаприбор.

Также во многих помещениях может быть необходим аромаклининг, то есть очищение воздуха от запахов. Такая услуга бывает нужна, например, в рыбных отделах.

Как влияет запах на человека?

Приятные запахи расслабляют и успокаивают. Специалистами по аромамаркетингу выделяется несколько способов влияния на потребителей.

Суть прямого влияния заключается в ароматизации помещений, в которые часто приходят клиенты. Как пример можно привести применение ароматов в сувенирных лавках или кафетериях. Подобное воздействие – лучший способ повышения лояльности клиентов. Также оно побуждает покупателей остаться в магазине и прийти туда еще раз.

Под непрямым видом воздействия подразумевается формирование брендов и их популяризация. К примеру, покупателям вручают визитки с приятными запахами. Иногда им предлагают приобрести машину с пахнущим кожей салоном. Как вариант покупателю могут подарить сувениры с фирменными запахами. Приняв участие в подобном арома-мероприятии, покупатель узнает производителя сразу же.

Аромамаркетинг на российских рынках

Отечественному аромамаркетингу более десятилетия. Уделять ему больше внимания стали в течение последних лет. За этот период на рынке успело появиться много компаний, оказывающих такие услуги, ведь аромамаркетинг выгоден. В связи с небольшой конкуренцией им удалось занять теплое место. Вот только, по словам руководителей этих фирм, такая ситуация временная. Медленно, но уверенно аромамаркетинг приобретает популярность у предпринимателей.

По словам представителя одной крупной компании, основная причина, замедляющая распространение аромамаркетинга, – менталитет руководителей организаций. Он говорит, что проблема в стремлении бизнесменов получить много прибыли. Именно поэтому предприниматели упускают возможность создать приятную атмосферу в помещениях.

Аромамаркетинг играет важную роль в приобретении популярности у клиентов. Вот только он вряд ли даст результат, если в только что открывшемся кафе или магазине плохой уровень обслуживания. Российские бизнесмены привыкли к быстрому результату, поэтому они не воспринимают маркетинговую новинку серьезно.

Идут на риск только смелые предприниматели и получают неплохой результат. Если соблюдать все правила, можно получать выгоду от применения аромадизайна. По словам покупателей, они задерживаются в таких магазинах дольше, а настроение у них улучшается. А бизнесмен получает бонус в виде увеличения доходов и продаж.

Несколько слов о будущем аромамаркетинга

Российский аромабизнес только становится, но через несколько лет предприниматели поймут его необходимость. Его преимущество в том, что он не скоро надоест. К тому же легко достичь уникальности аромата. Развитие аромакультуры станет причиной роста спроса на продукцию.